Nous représentons la marque Toyota sur nos sites de Montagnat (Bourg) 01 et de Lons-le-Saunier (39) nous recherchons un/e Chef des ventes VN/VO en CDI.

Vous exercez un rôle clé dans l'optimisation des performances de l'équipe de vente et dans l'atteinte des objectifs fixés par l'entreprise et sa direction.

Vos missions principales :

Encadrer, motiver et accompagner les conseillers commerciaux au quotidien :

Superviser et encadrer l'équipe de vente pour atteindre les objectifs de vente ;
Appui aux conseillers commerciaux dans leur activité ;
Gérer l’administration et l’organisation des activités des équipes ;
Etablir et valider les éléments variables des rémunérations des collaborateurs ;
Participer à l’élaboration et au suivi du plan de formation des équipes ;
Tutorat des jeunes en formation alternée.

Stratégie commerciale et relation client :

Assurer un excellent service client et maintenir des relations solides avec les clients fidèles ;
Mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour maximiser la performance commerciale ;
Suivre et analyser les indicateurs de performance ;
Traiter les réclamations clients et gérer les litiges ;
Participer à la gestion du stock des véhicules neufs et occasions ;
Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarche qualité ;
Analyser les chiffres de vente et les tendances du marché pour ajuster les stratégies.